איך פועל דוא"ל?

דוא"ל הוא ללא ספק הדרך המסורתית והפופולרית ביותר לשליחת הודעות באינטרנט. כאן נראה לכם כיצד דוא"ל עובד . בואו לגלות כל מה שקשור לכלי תקשורת ומידע חשוב זה.

איך פועל דוא"ל?

דואר אלקטרוני או דואר אלקטרוני הוא האמצעי המאפשר לך להחליף הודעות פרטיות עם משתמשי אינטרנט אחרים מכל מקום בעולם. כל משתמש דורש כתובת דוא"ל ייחודית שאין לאף משתמש אחר ברשת, דרכה הוא שולח ומקבל התכתבות דיגיטלית.

כאשר אנו מקבלים דואר אלקטרוני, הוא עוקב אחר דרכו מרשת לרשת עד שהוא מגיע לספק האינטרנט שלנו. כשהוא שם, הוא מופקד בארון האישי שלנו, משם אנו אוספים אותו באמצעות תוכנית דוא"ל.

תכונות

לאחר מכן, כיצד פועל הדוא"ל, אנו מזכירים את המאפיינים העיקריים שהופכים כלי זה לאמצעי יעיל וחסכוני לתקשורת דיגיטלית:

מהר

ניתן לומר שמהירות חילופי ההודעות בין מספר משתמשים היא כמעט מיידית, ללא קשר למיקום הגיאוגרפי שבו הם נמצאים.

כַּלְכָּלִי

באופן כללי, עלות התקשורת שווה שיחה מקומית, מה שהופך אותה לאופציה הזולה ביותר בהשוואה לטלפון או לפקס.

בטון

הוא תורם ליצירת הרגלי כתיבה, מבחינת הדיוק שבו כתוב המסר.

קבע

השירות זמין לאורך כל השנה ובכל שעה ביום. אין צורך להיות מחובר לאינטרנט כדי לקבל הודעות. אלה מאוחסנים בשרתי הדואר עד שאנו מתחברים ונוכל להוריד אותם.

אקולוגיה

תורם לשימור משאבי הטבע בשל היעדר נייר בשליחת הודעות.

יָעִיל

הגדל את הפרודוקטיביות על ידי מתן אפשרות לשלוח את אותו המסר למספר אנשים בו זמנית.

מגוון

מאפשר לך לצרף כל סוג של קובץ יחד עם ההודעה. ניתן לשנות את הקובץ המצורף על ידי הנמען כרצונו.

נוֹחַ

אין צורך להשיב על ההודעה שהתקבלה באופן מיידי, אך מי שמקבל אותה מחליט מתי וכיצד להשיב. אותו הוא משיג על ידי לחיצה על האפשרות תגובה.

פרטים

השימוש במשתמשים וסיסמאות ייחודיים לגישה לחשבון הדוא"ל מבטיח את פרטיות המידע.

להשלים

הוא כולל שימוש בכלים אחרים, כגון לוח השנה, הצ'אט ורשימת אנשי הקשר.

מבנה

דוא"ל מורכב מהכותרת וגוף ההודעה.

כּוֹתֶרֶת

הוא מכיל את כתובת הדוא"ל של מי ששולח את ההודעה, ואת הנושא, הנושא, הסיבה או הכותרת של ההודעה.

גוף

הוא מתייחס לטקסט המרכיב את תוכן ההודעה. בדרך כלל חלק זה כולל גם את חתימת המחבר. החתימה אופציונלית ומתייחסת לנתונים הבסיסיים (שם, כתובת ומספר טלפון) של הנמען, מלבד כמה שורות קטנות המאפיינות אותו.

שרתים

שרתי הדוא"ל אחראים לאחסון ההודעות שהתקבלו עד שניתן יהיה להוריד או להוריד את משתמש הקצה. אם הוא אינו מקבל את ההודעה, שרת הדוא"ל אחראי להחזרתה לנמען הראשוני, תוך הודעה על תקלה או שגיאה.

סוגי שרתים

הסוגים העיקריים של שרתי הדוא"ל הם:

SMTP

הכוונה לפרוטוקול העברת דואר פשוט. בעיקרון, מדובר בתוכנה שפועלת במחשב על מנת לדאוג להעברת ההודעה. במילים אחרות, הוא משמש כמתווך בין הקבלה לשליחת הודעות. בתהליך זה, הוא מעורב הן בשרתי דוא"ל אחרים והן במשתמשי ההודעות.

POP

זהו הצורה הקצרה של שרת פרוטוקול הדואר. הוא מאפשר הורדת הודעות על ידי משתמשים, באמצעות שימוש בחלק מתוכנות מיוחדות. בדרך זו הוא אחראי לאפשר גישה לאחסון הודעות דוא"ל. במילים אחרות, POP הוא לא יותר מחשבון דוא"ל מסורתי, הנקרא באמצעות תוכניות לקוח דוא"ל.

IMAP

לגבי פרוטוקול גישה להודעות אינטרנט. זוהי תוכנה המאפשרת גישה רחבה לתיקיות דואר אלקטרוני שנוצרו על ידי השרת בשרת. הוא מאפשר שילוב בין כל התיקיות וההודעות שנוצרו על ידי המשתמש, לבין הנתונים המאוחסנים באופן מקומי.

חשבונות דואר אינטרנט

זהו שירות דוא"ל המאפשר לך לקרוא הודעת דוא"ל דרך אתר אינטרנט ולא באמצעות תוכנית קורא. זה גם לא דורש בעלות על מחשב משלך. בסופו של דבר, הוא המקבילה של חשבונות POP. שני הנציגים הבכירים שלה הם Yahoo Mail ו- Hotmail.

POP ודואר אינטרנט

הודות להתקדמות הטכנולוגיה, כיום ניתן לקרוא חשבון דואר אינטרנט מלקוח דואר, וחשבון POP באמצעות דפי אינטרנט. דוגמה למקרה הראשון היא האפשרות שהוטמייל מציעה לקרוא ולשלוח הודעות מחשבון דואר אינטרנט שנפתח באתר שלך. הדבר נעשה באמצעות קורא הדואר של Outlook Express.

שירות דואר האינטרנט של Yahoo מצידו מאפשר לך לקרוא חשבון POP מהאתר שלך. לשם כך, על המשתמש להיות רשום כדין ב- Yahoo. היתרון העיקרי שלו הוא שהמשתמש יכול לבדוק את חשבונו מכל מחשב. עם זאת, אם אינך רשום, אינך יכול לשלוח הודעות מחשבון POP זה, אלא מחשבון דואר האינטרנט של Yahoo.

מייל מדובר

כמה תוכנות מיוחדות מספקות את האפשרות לשלוח מיילים מוקלטים. ההבדל בין חלופה זו לעובדה של צירוף קבצי שמע בתוך הודעות טמון ביכולת התוכנית לדחוס את גודל הקובץ.

בעוד שקובץ שמע באורך דקה יכול לשקול עד 5MB, וכאשר הוא נדחס בדרך המסורתית מאבד 5% מגודלו, הגודל המקורי של הודעת דוא"ל מוקלטת מצטמצם ב- 20-30%. החיסרון העיקרי שלה הוא שבהכרח שמי שמקבל את הדואר האלקטרוני המוקלט חייב להיות בעל תכנית נגן אודיו התואמת את הטכנולוגיה הזו.

דואר אלקטרוני קולי ו- V3mail הם דוגמאות לשירות דוא"ל מדובר מסוג זה.

פונקציות בסיסיות

עם התקדמות הטכנולוגיה, ישנם יותר ויותר כלי עזר ממיילים. להלן מספר פונקציות שעשויות לעניין אותנו:

ניהול פנקס כתובות

כל ספק דוא"ל מאפשר לנו לאחסן את הנתונים של אנשי הקשר הדיגיטליים שלנו באמצעות פנקס כתובות. ניתן לכלול בו, מלבד כתובת הדואר האלקטרוני, את השמות ושמות המשפחה, את כתובת החדר או העבודה, טלפונים ופקסים, ותאריכי יום הולדת.

בדרך זו, אין צורך שנכתוב את כתובת הדוא"ל שלך בכל פעם שאנו רוצים לשלוח הודעה לאדם ספציפי. רק על ידי בחירת שמך מהרשימה, כתובתך כבר מופיעה בכותרת ההודעה. באופן דומה, אפשרות זו מאפשרת לך להוסיף אנשי קשר חדשים וליצור קבוצות של נמענים, אליהם תוכל לשלוח הודעות במקביל. לדוגמה, אנו יכולים ליצור קבוצות של חברים, עבודה, לימוד וכו '.

שימוש בפקודות

בהתאם לספק השירות שאנו תלויים בו, יש לנו אפשרות לגשת לקיצורי דרך או לשילובי מקשים המאפשרים גם כתיבה ושליחת הודעות, ופעולות אחרות בתוך הדוא"ל. שילוב המקשים Ctrl + U פועל לגישה ישירה לחלון ההודעה החדשה.

בעזרת קיצור המקשים Ctrl + P נוכל לשלוח את ההודעה שהתקבלה להדפסה. פשוט פתח את ההודעה ולחץ על שילוב המקשים. ייפתח חלון חדש שממנו נבחר את מכשיר היעד ונקבע את איכות ההדפסה וכמותה.

אם נלחץ על מקשי Ctrl + A, ייפתח חלון ההודעה לקרוא. Ctrl + Shift + V, מאפשר לך להעביר הודעה לתיקייה ספציפית. ההוראה מסתיימת באמצעות מקש Enter לאחר בחירת תיקיית היעד.

הפקודה Ctrl + Y מאפשרת לך לעבור ישירות ובמהירות לתיקייה ספציפית, לאחר הבחירה שלנו. מצידו, עם Ctrl + Shift + B, אנו ניגשים ישירות לפנקס הכתובות.

ניהול תיקיות

פונקציה שימושית מאוד, הקיימת בכל ספק דוא"ל, היא ניהול תיקיות הודעות. מאפשר יצירת תיקיות שבהן יאוחסנו כל ההודעות שנשלחו לאותו נמען או לקבוצת נמענים. ניתן ליצור מספר תיקיות ברמה אחת או, אם נרצה, בתוך תיקיה נוכל ליצור תת -רמה.

בדומה לכל שאר הפונקציות המיוחדות של הדואר האלקטרוני, גם קל להשיג זאת. בשורת התפריטים, בחשבון שלנו, אנו בוחרים באפשרויות קובץ> תיקיה> תיקייה חדשה.

ניהול תיבת דואר נכנס

בעזרת פונקציה זו אנו יכולים לנהל את כל ההודעות המגיעות לתיבת הדואר הנכנס שלנו, ולקבוע כללים כגון: מחק, העתק, העבר, בין אפשרויות אחרות. בהתאם לגרסת ספק השירות, כללים אלה נקבעים ב- Tools> Assistant Inbox או ב- Tools> כללי הודעות> Mail.

מחיקת הודעות

לפעמים אנו מעוניינים למחוק כמה הודעות, הן משום שהן חורגות מגודל מסוים או משום שאיננו רוצים לקבל אותן מנמען ספציפי. בכל מקרה, אנו יכולים לקבוע כלל המאפשר לנו לחסל אותם לצמיתות מהדואר שלנו. ברגע שנכנסנו לדואר, אנו עוברים אל כלים> כללי הודעות> דואר.

דרך נוספת היא, תחת תנאים, בחר גודל ההודעה גדול מהגודל> הסר אותו מהשרת. בשלב זה, עלינו להגדיר את הגודל ב- Kbytes, כקריטריון לחיסול ההודעות. אנו נותנים שם לכלל החדש שנוצר ובוחרים OK. לבסוף, נלחץ פעמיים על אישור כדי לשמור את השינויים.

בנוסף, כדי ללמוד פרטים נוספים על אופן פעולת הדוא"ל , נענה על כל אחת מהשאלות הבאות:

איך יוצרים חשבון מייל?

נכון לעכשיו שניים מספקי הדוא"ל הנפוצים ביותר הם Gmail Outlook. כאן נלמד אותך כיצד ליצור חשבון דוא"ל בגוגל והוטמייל.

דוא"ל Gmail

רבים מהיישומים המודרניים, בין אם הם ניתנים לגישה למכשירים ניידים או להורדת חומרים מקוונים, דורשים דוא"ל של Google Gmail. כאן נראה כיצד להשיג זאת.

השלב הראשון הוא לגשת לכתובת האינטרנט www.gmail.com וללחוץ על צור חשבון.

לאחר מכן, עלינו לכתוב את המידע המבוקש, כגון: שם, שם משפחה, שם משתמש וסיסמה. בנוסף, הם מבקשים מאיתנו את יום ההולדת שלנו, מין (זכר או נקבה), מדינה, מספר טלפון וכתובת מייל חלופית. חשוב לציין כי שם המשתמש כפוף לזמינות המערכת.

בנוסף, אנו מתבקשים לבחור שאלת אבטחה ולכתוב את תשובתך. זה יעזור לנו לשחזר את החשבון שלנו למקרה שנזדקק לו מאוחר יותר. לבסוף, אנו מתבקשים לאמת מילת אבטחה המסופקת על ידי המערכת באופן אוטומטי.

השלב האחרון הוא לקבל את תנאי השימוש. לשם כך, לאחר שקראנו את התנאים, נלחץ על האפשרות אני מסכים ליצור את חשבוני. כעת נוכל להזין את חשבון הדוא"ל שלנו ב- Gmail בפעם הראשונה. לשם כך אנו צריכים רק את שם המשתמש והסיסמה החדשים שלנו. אנו לוחצים על האפשרות Access וזהו.

דואר של Outlook

Outlook הוא ממשיכו של Hotmail. נכון לעכשיו, כדי לגשת ליישומים כגון Skype, OneDrive, Xbox ואחרים, יש צורך בחשבון דוא"ל מסוג זה. השגתו פשוטה למדי. מדפדפן האינטרנט אנו ניגשים www.outlook, com או www.hotmail.com. כאשר החלון נפתח, אנו בוחרים באפשרות הרשמה כעת.

לאחר מילוי המידע המבוקש בטופס ההרשמה, נוכל לבחור בין קבלת כתובת עם הסיום hotmail.com, outlook.com או outlook.es. לבסוף, נלחץ במקום בו כתוב צור חשבון ותהיה לנו גישה מיידית לחשבון הדוא"ל החדש שנוצר זה עתה.

האם נוכל ליצור דוא"ל בחינם עם הדומיין שלנו?

התשובה היא כן. שירות הדוא"ל העסקי של Zoho מאפשר יצירת מיילים עם דומיין משלך. בין האפשרויות הרבות שלה, יש את הגרסה החינמית. מדפדפן האינטרנט המועדף עלינו, אנו ניגשים לדף הרשמי www.zoho.com./mail. שם נלחץ על אפשרות התמחור.

כדי לבחור את הגרסה החינמית, אנו בוחרים היכן כתוב התחל. בחלון הבא, עלינו להוסיף את הדומיין שלנו ולבחור באפשרות הוסף דומיין. בדרך קלה זו, כבר יצרנו את כתובת הדוא"ל שלנו עם הדומיין שלנו, להרחבה של עד 10 חשבונות.

לבסוף, אנו לוחצים על הגדרת חשבון מול Zoho כדי לאמת את בעלות הדומיין. נצטרך לבדוק כמה נתונים על ידי גישה לחשבון החדש שנוצר ונהיה מוכנים לנהל אותו. בכל פעם שאנו רוצים להיכנס, עלינו להיכנס לדף mail.zoho.com, להזין את שם המשתמש והסיסמה שלנו. אפליקציות Zoho זמינות גם ב- Google Play או בחנות האפליקציות.

הדרך הנכונה לכתוב כתובת

המבנה הכללי של כתובת דוא"ל מכיל: שם המשתמש, שם הארגון, סוג הארגון וקוד המדינה. שני הפריטים הראשונים מופרדים על ידי סמל המכונה סימן ב-. הוא אינו תומך במילים עם הדגשה, רווחים בין דמויות או יחידות.

איך נכנסים ומתנתקים?

כדי לסגור הפעלת דואר פתוחה, אנו עוברים לחלק הימני העליון של החלון, שם כתוב פרופיל, ולוחצים על התיבה הקופצת המתאימה לסגירת סשן.

כדי להיכנס שוב, אנו נכנסים לאתר www.gmail.com או www.google.com> gmail. אם אנו רואים את שם החשבון שלנו בעת פתיחת החלון, אנו פשוט מזינים את הסיסמה ולוחצים על המקום שבו כתוב Sing in.

אם להיפך, המשתמש שלנו לא מופיע על המסך, אז אנו מזינים את שמנו במקום בו כתוב התחברות עם חשבון אחר, ואחריו הסיסמה, ואנו ניגשים ישירות להודעות שלנו.

כיצד נוכל להתאים אישית את חשבוננו?

בתוך החשבון שלנו, אנו מסתכלים בתוך תפריט האפשרויות שבו כתוב אפשרויות דואר. שם נוכל להגדיר הגדרות בסיסיות, כגון: יצירת חתימה, קביעת כללים ומסננים, בין אפשרויות שימושיות אחרות.

איך לכתוב ולשלוח הודעה?

לאחר שנכנסנו לדואר, בסרגל הכלים, אנו בוחרים באפשרות דואר חדש. אנו ממלאים את התיבות השייכות לכותרת המייל ולאחר מכן אנו כותבים את תוכן ההודעה. בסיום, אנו בוחרים באפשרות שלח.

חשוב לציין שאם לא נדע את כתובת הדוא"ל של הנמען, לא ניתן יהיה לשלוח הודעה באמצעים אלה.

כיצד לקרוא ולהגיב להודעה?

כדי לקרוא הודעה שהתקבלה, עלינו להזין את הדואר ובתוך האפשרות Inbox, בחר בלחיצה על ההודעה שברצוננו לקרוא. אם בנוסף ברצוננו להשיב לשולח, אנו בוחרים באפשרות התשובה.

לפעמים אנחנו לא המקבלים היחידים של אותו מייל. במקרה זה, אנו יכולים לבחור בין להשיב רק לשולח או להשיב לכל כתובות הדוא"ל הכלולות בהודעה.

כיצד להעביר מסר?

לפעמים אנו מעוניינים לשלוח דואר שאנו מקבלים לאנשים אחרים. אם זה המצב, לאחר פתיחת ההודעה, אנו בוחרים באפשרות העבר. נצטרך לכתוב את כתובת הדוא"ל של הנמען החדש בכותרת ההודעה.

איך מצרפים קבצים?

אפשרות נוספת בשליחת מיילים היא היכולת לכלול קבצים בתוכן ההודעה. לשם כך, במקום לבחור באפשרות שלח כאשר תסיים לכתוב, עלינו ללחוץ על המילה הוספה> קובץ מצורף.

אפשר לצרף קבצים המאוחסנים במחשב או בהתקן אחסון חיצוני.

איך פותחים קובץ מצורף?

ברגע שאנו ניגשים להודעה המכילה קובץ מצורף, ורק אם אנו בטוחים שהיא מגיעה ממקור בטוח, אנו בוחרים באפשרות ההורדה בתחתית הקובץ המדובר. הוא יישמר אוטומטית בתיקיית ההורדות של המחשב שלנו. זכור להפעיל אנטי וירוס לפני פתיחתו.

כיצד לשמור עותקים של הודעות שנשלחו?

רוב ספקי הדוא"ל שומרים עותקים של הודעות שנשלחו באופן אוטומטי. עם זאת, רצוי לבדוק שהאפשרות הזו מופעלת בתוך התצורה. יש צורך בשלבים הבאים: כלים> אפשרויות> שליחה> שמור עותק של הודעות שנשלחו> אישור.

כיצד נשחזר הודעות ישנות?

בתוך המייל, בשורת החיפוש, אנו כותבים כמה מילות מפתח הקשורות להודעה שברצוננו לאחזר. לחיצה על Enter תציג את כל הודעות הדוא"ל המכילות את המילים האלה. אנו בוחרים את שם הדוא"ל שחיפשת, ושוב יש לנו גישה אליו.

האם אנו מאבדים את ההודעות שהם שולחים לנו כאשר איננו מחוברים?

לא, ההודעות מתקבלות ומאוחסנות על ידי ספק השירות שלנו גם אם אנו מנותקים. אנו יכולים לפתוח ולהוריד אותם ללא כל בעיה, ברגע שנשחזר את חיבור האינטרנט.

האם הודעות שנשלחו עלולות ללכת לאיבוד?

למרות שזה נדיר, זה יכול לקרות. זה נובע בעיקר ממספר הכבישים או המסלולים המורכבים שצריך לקחת מסר כדי להגיע ליעדו הסופי, לפעמים אפילו בצד השני של העולם.

האם השימוש במייל בטוח?

היחידים שיש להם גישה לחשבון הדוא"ל שלנו הם עצמנו באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלנו. לכן, חשוב לא לשתף אותם עם אף אחד.

באותו אופן, אסור לשכוח לסגור את הפעלת הדואר בסיום השימוש בו, במיוחד אם נדרש לפתוח אותו במחשבים משותפים.

האם המחשב יכול להידבק בוירוסים באמצעות דוא"ל שהתקבל?

הדרך היחידה שבה מחשב יכול להידבק באחד מסוגי וירוסי המחשב הקיימים היא אם החלטנו להריץ קובץ הכלול בהודעה שהתקבלה בדוא"ל, וקובץ זה מכיל וירוס.

באופן כללי, עלינו להימנע מפתיחת כל קובץ שמסתיים ב- .exe, .com, בין היתר. בכל מקרה, תמיד מומלץ לסרוק את כל הקבצים שהורדתם באמצעות יישום אנטי וירוס טוב.

בשביל מה פח האשפה?

אשפת הדוא"ל שומרת את ההודעות שנמחקו מהחשבון שלנו.

מהו דואר זבל

זהו דואר זבל שמגיע לחשבון שלנו מבלי להתבקש, בדרך כלל, מנמענים לא ידועים. רבים מהם מכילים בדרך כלל וירוסים שעלולים לגרום נזק מבלי להריץ אותם במחשב שלנו.

לרוב ספקי הדוא"ל יש מסננים נגד דואר זבל, על מנת להשאיר הודעות מסוג זה מחוץ לתיבת הדואר הנכנס שלנו.

מהו דואר זבל?

הוא מתייחס לפעולה של שליחת אלפי הודעות לא רצויות באמצעות דוא"ל. באופן כללי, תוכן עם פרסום בלתי רצוי.

מה זה התחזות?

זהו סוג של הונאת מחשבים, המכונה גניבת זהות, שבה מישהו מנסה להשיג מאיתנו מידע, באמצעות תקשורת שנראית ממקורות אמינים.

מה זה זיוף?

זהו האמצעי המשמש לביצוע דיוג הפישינג. הוא מורכב משינוי המידע בכותרת של הודעת דואר אלקטרוני כך שהוא ייראה מוכר ואמין.

מהי תולעת הדוא"ל?

זוהי תוכנית זדונית המגיעה בדרך כלל באמצעות דוא"ל, בצורה של קובץ מצורף. הוא מעתיק את עצמו ומשכפל את עצמו ברשת המחשבים עד שהוא תופס את כל הזיכרון. באופן כללי, הוא מורחב למשתמשים אחרים באמצעות רשימת אנשי הקשר.

כללי כתיבה

ישנם קודים מסוימים שעלינו לכבד בעת כתיבת הודעת דוא"ל. אלו הם:

• אל תכתוב רק באותיות גדולות.
• אין לחרוג מהגופנים המשמשים.
• הימנע מהדגשת מילים או קטעים מההודעה.
• אל תעשה שימוש לרעה בשימוש בסמלי הבעה.
• הקפידו על הטון (רשמי או לא פורמלי), בהתאם למטרת המסר.

המלצות אבטחה

כדי להשיג שימוש יעיל ולדעת כיצד פועל דוא"ל, חשוב שנעקוב אחר ההמלצות הבאות:

• אסור לנו לשתף אנשים אחרים את שם המשתמש או הסיסמה שלנו.
• צור סיסמאות מספיק חזקות, באופן שלא יגלו אותן על ידי זרים.
• ודא שלחשבון הדוא"ל יש את התצורה הנכונה. לשם כך יש לפתוח את הדואר בדרך הרגילה, חפש בשורת התפריטים את האפשרויות חשבונות> דואר> מאפיינים> כללי. בתוך האחרון עלינו לוודא כי גם השם וגם כתובת הדואר האלקטרוני מאויתים כהלכה. ממש שם, אבל באפשרות שרתים, עלינו לבדוק את שמות שרתי הדואר, נכנסים ויוצאים כאחד. בנוסף, באפשרות שם חשבון, עלינו לכתוב את שם המשתמש שלנו, ובאפשרות הסיסמה, את הסיסמה.
• אסור לנו לשתף אנשים אחרים את שם המשתמש או הסיסמה שלנו.
• הקפד להתנתק מהדואר בעת שימוש בציוד משותף.
• הימנע מפתיחת קבצים שהתקבלו בדוא"ל שמקורם מפוקפק.
• סרוק כל קובץ שהורד באמצעות הודעת דוא"ל באמצעות תוכנת אנטי וירוס מעודכנת.
• לפני שליחת הודעה, בואו לאמת את כתובת הדוא"ל של הנמען, וכך להימנע מאי הבנות ואובדן מידע.
• אל תשלח הודעות שרשרת בדוא"ל.
• בואו נמנע מלמסור מידע אישי באמצעות הודעות דוא"ל.